الوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء و الكهرباء و التطهير السائل بإقليم القنيطرة تعقد مجلسها الإداري برئاسة عامل الإقليم فؤاد محمدي

برئاسة فؤاد محمدي، عامل إقليم القنيطرة، وبحضور ممثلي وزارة الداخلية ووزارة الاقتصاد والمالية وممثلي الإدارات والجماعات و كذا مصطفى زهري المدير العام بالنيابة للوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء و الكهرباء و التطهير السائل بإقليم القنيطرة، تم عقد اجتماع المجلس الإداري لهذه الأخيرة
بمقر عمالة القنيطرة، و ذلك يوم 06 غشت الجاري على الساعة العاشرة صباحا.
و جاء في بلاغ صحفي للوكالة، توصلت آخر خبر بنسخة منه، أن جدول الأعمال تضمن تقديما لأنشطة الوكالة والحصيلة والحسابات لسنة 2019.
كما قدم المدير العام لأعضاء المجلس الإداري لمحة عامة عن أنشطة الوكالة التي تخص الإنجازات التقنية والتجارية والمالية لسنة 2018، حيث كشف القيمة الإجمالية للاستثمارات برسم هذه السنة، قد بلغت ما مجموعه 251,80 مليون درهم موزعة على ثلاث قطاعات 58,4 مليون درهم بالنسبة لقطاع الكهرباء، 25,9 مليون درهم بالنسبة لقطاع الماء الصالح للشرب، 155,81 مليون درهم بالنسبة لقطاع التطهير السائل و 11,68 مليون درهم بالنسبة للمصالح الأفقية .
و أشار البلاغ أن هذه الإنجازات تدخل في إطار تحسين جودة الخدمات وتلبية الحاجيات لزبناء الوكالة، التي عرفت ارتفعا بنسبة 5 ٪.
موضحا أن الوكالة من الناحية التجارية والمالية قد سجلت رقم معاملات بلغت قيمته 985,04 مليون درهم وناتج صافي بلغت قيمته 133,75 مليون درهم.
و في ذات الإجتماع قدم مدقق الحسابات الخارجي إلى المجلس الإداري نتائج مهمته المتعلقة بمراقبة الحسابات وفعالية الوكالة حيث أفاد على أن البيانات المالية للوكالة للسنة المالية 2019 تم اقرارها دون تحفظ.
و أفاد بلاغ الوكالة، أنه عقب هذا الاجتماع، صادق المجلس الإداري على حسابات الوكالة برسم السنة المالية 2019 . مشيرا بارتياح إلى حجم الاستثمارات والنتائج التقنية والمالية المسجلة خلال هذه السنة وكذا مواكبة الوكالة للتطور العمراني والسوسيو اقتصادي على مستوى الجماعات المحلية التي يشملها مجال تدخل الوكالة.

و كشف البلاغ أن نسبة انجاز الاستثمارات المجمعة بلغت قيمة 82% و التي تعتبر قيمة قياسية.

كما تضمن بلاغ الوكالة كذلك رصد لأهم الإنجازات التي حققتها الوكالة برسم السنة المالية 2019 ، فبالنسبة لقطاع توزيع الكهرباء، فقد تم تجهيز مركز التسليم القنيطرة الشرقي بقواطع جديدة للتوتر المتوسط10) قواطع)، و أنشأت الوكالة خطين كهربائيين رئيسيين ممتدين مباشرة من مركز التسليم القنيطرة الشرقي الى منطقة الساكنية، كما تم تجديد و تقوية 100 مركز تحويل و تجديد وتقوية شبكة التوزيع للتوتر المنخفض بوضع 16,2 كلم من الأحبال الملففة و9,3 كلم من الأحبال الباطنية.
و  تم اتمام تحديث وتجهيز مركز التسليم القنيطرة الشمالي بقواطع جديدة للتوتر المتوسط بدل القواطع المتقادمة، إضافة إلى إنشاء خطين كهربائيين رئيسيين ممتدين مباشرة من مركز التسليم القنيطرة الشمالي الى منطقة المدينة الجنوبية.
تجديد وتقوية شبكة التوزيع للتوتر المتوسط بمد أحبال كهربائية باطنية جديدة وتغيير الاحبال المتقادمة بطول إجمالي بلغ 64,6 كلم.

و فيما يخص قطاع توزيع الماء الصالح للشرب فقد كشف بلاغ الوكالة، عن انطلاق أشغال انجاز محطة الضخ بمولاي بوسلهام و كذا عن انجاز و تجهيز أثقاب و انتاج الماء الصالح للشرب، إضافة إلى تمديد وترميم وتقوية شبكة توزيع الماء الصالح للشرب بأحياء المدينة، مشيرا إلى انطلاق أشغال انجاز قناة الري بمولاي بوسلهام، و تأمين منشآت تزويد الماء الصالح للشرب على مستوى المركبات الهيدروليكية الوفاء و مهدية قصبة ، محطة الضخ معمورة و أثقاب التزويد بالماء الصالح للشرب، كما تم تجديد حظيرة عدادات الماء الصالح للشرب، و اقتناء الأرض لبناء المركب الهيدروليكي أحمد طالب.

فيما يتعلق بقطاع التطهير السائل، فإن الوكالة أوضحت من خلال بلاغها أنها قامت بإنجاز الشطر 1من مشروع تثنية القناة المجمعة F : إنجاز 1180 م من اصل 3500م ، إضافة إلى انطلاقة أشغال انجاز الشطر الاول من شبكة التطهير السائل بمولاي بوسلهام، و انهاء إنجاز محطة معالجة المياه العادمة ومحطة الضخ SP3 ووضع قناة الجر للمياه العادمة وقناة صرف للمياه المعالجة، و قامت الوكالة كذلك بترميم وتقوية شبكة التطهير السائل وذلك بتجديد وتقوية قنوات شبكة التطهير السائل ومياه الأمطار الخاصة ببعض الأحياء و كذا إزالة النقط السوداء بشبكة التطهير السائل ، و اقتناء شاحنة جديدة لتنقية شبكة التطهير السائل، كما قامت بإعطاء انطلاقة أشغال إنجاز الشطر 3من شبكة التطهير السائل بالمهدية، و أضاف بلاغ الوكالة أنه تم تحيين المخطط المديري لشبكة التطهير السائل، و تقوية المجمعات ومحطات الرفع الخاصة بذات الشبكة.

فيما يتعلق بالمصالح الأفقية، فإن الوكالة قامت بإعادة تهيئة فضاء الاستقبال بالملحقة التجارية أولاد اوجيه، مع الشروع في تشييد بناية جديدة لتوسعة المقر الرئيسي للوكالة و إعادة تهيئة مركز خدمةالزبناء(CRC)، كما قامت الوكالة بتحسين ظروف استقبال الزبناء وذلك بتعيين مضيفات استقبال بفضاءات الملحقات التجارية للوكالة، و عممت الاستخلاص بجميع صناديق الملحقات التجارية للوكالة لتحسين ظروف «الأرشفة» داخل الوحدات المخصصة لذلك، و الوصول الى 102 نقطة أداء تسهيلات وفواتير مع نسبة تحصيل تصل إلى 34%.
و تتوفر الوكالة  على ارقام هواتف 62% من الزبناء، و استطاعت الوكالة خلق خلية مكلفة بتتبع معالجة جميع أنواع الشكايات لضمان المزيد من الفعالية ، و في ذات الوقت وضع نظام الجودة ISO 9001 إصدار 2015، و وضع نظام الصحة والسلامة داخل العمل SST وفق معيار ISO 45001، و في ذات السياق قامت الوكالة بتحسين وتطوير النظام المعلوماتي التجاري من اجل الفوترة بشكل انسيابي (Facturation au fil de l’eau)، كما وضعت الوكالة نظام معلوماتي يشتغل على الهواتف الذكية من اجل تمكين قباض الوكالة من استخلاص الفواتير بشكل آني .
و أشار بلاغ الوكالة إلى انطلاق أشغال وضع نظام قراءة العدادات عن بعد système télérelève، مع إعادة هيكلة البوابة الإلكترونية للوكالة www.rak.ma وكذلك “الوكالة على الانترنيت” (agence en ligne)؛ كما تم وضع تطبيق ذكي يتم تحميله على AppStore و PlayStore أكثر من 14000 تحميل.
و قامت الوكالة كذلك بتطوير النظام المعلوماتي التجاري وتمكينه من ارسال فواتير استهلاك الماء والكهرباء عبر البريد الإلكتروني للزبناء (Format pdf)، معتمدة على النظام المعلوماتي SmartSIGID وتزويد فرق التدخل بـ 30 لوحة ذكية من اجل تتبع ومعالجة الشكايات والتدخلات التقنية بشكل آني في الميدان.
كما زودت الوكالة قارئي العدادات بـنظام معلوماتي يشتغل على الهواتف الذكية من اجل قراءة العدادات وتحيين قاعدة البيانات الرئيسية بشكل آني ، إضافة إلى ذلك قامت بوضع نظام المعلومات الجغرافية (SIG) ، و اعتماد التدبير بالأهداف MPO (Management Par Objectif) من أجل تحفيز وتعبئة جميع الأطر والمستخدمين لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للوكالة، و تمكنت الوكالة من وضع استراتيجية التواصل الخاصة بالوكالة، و انجزت الفيلم المؤسساتي الذي يعرض المشاريع الهامة للوكالة وأهم إنجازات سنة 2018 .
و حسب ذات البلاغ، فإن الوكالة قامت بإعادة تصميم الهوية البصرية للوكالة، و وضع ميثاق (charte graphique)، و إنجاز تصميم حملات التواصل، مع خلق صفحات التواصل الخاصة بالوكالة على شبكات التواصل الاجتماعي ) فيسبوك 16 431 مشترك، انستغرام 1777 مشترك، يوتيوب 1740 مشترك، 123 منشور، 52 فيديو : اكثر من 2,3 مليون مشاهدة.

و اعلن بلاغ الوكالة، ان مجهوداتها في مجال التواصل توجت بفوز “جائزة التميز” التي فازت بها في فئة “المشاركة الإلكترونية المجتمعية” لصفحتها على الفيسبوك بمناسبة الدورة الثالثة عشرة للجائزة الوطنية للإدارة الإلكترونية “امتياز 2019”.

و خلص البلاغ إلى أنه في ختام هذا الاجتماع، هنأ عامل إقليم القنيطرة رئيس المجلس الإداري للوكالة المدير العام بالنيابة ومن خلاله أطر ومستخدمي الوكالة على المجهودات الجبارة التي يبذلونها لخدمة المواطنين.

كما تمت تلاوة برقية ولاء و و إخلاص رفعت إلى الملك محمد السادس بمناسبة انعقاد المجلس الإداري للوكالة.