نداء من مواطن ببلدية بنسليمان يشيد باللجنة المكلفة بالمرافق العمومية  

توفيق مباشر

في خضم تحديات العصر الحديث ومشاكل البيروقراطية، بلدية بنسليمان، تتلقى إشادة نادرة من أحد مواطنيها الذي قدم شكره وامتنانه للسيد إبراهيم ممدوح، المستشار الجماعي ورئيس اللجنة المكلفة بالمرافق العمومية والخدمات.

تعود تفاصيل الواقعة الى ان  المواطن واجه  مشكلة كبيرة داخل منزله تمثلت في اختناق الحمام، وهو أمر حاول حله بطرق عديدة دون جدوى. تسببت العقلية السلبية السائدة تجاه الإدارة العمومية ونقص الخدمات في تردده من اللجوء إلى البلدية. ولكن عندما شاهد عربة الصهريج التابعة للجنة المكلفة بالمرافق العمومية، قرر التواصل معهم لحل مشكلته.

بمجرد اتصال المواطن برقم اللجنة، أجابه السيد إبراهيم ممدوح، المستشار بالبلدية والمكلف بالقطاع. وبعد أن شرح المواطن مشكلته، أكد له السيد ممدوح أن البلدية تحت خدمته. في غضون ساعة، حضر الصهريج وعمال النظافة إلى منزله وبدأوا في العمل، مما أدهش المواطن وأسر عائلته الذين قدموا شكرهم وتقديرهم للعمال.

هذا التدخل السريع والفعال من قبل السيد إبراهيم ممدوح يبرز الفرق بين المسؤولين الذين يظهرون فقط في فترة الانتخابات، وبين أولئك الذين يلتزمون بوعودهم ويخدمون المواطنين على مدار السنة. أشار المواطن في شهادته إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي يلاحظ فيها تصرفات إيجابية من السيد ممدوح، وأنه يتوقع المزيد من الجهود المشابهة في المستقبل.

تسلط هذه القصة الضوء على أهمية وجود مسؤولين ملتزمين بخدمة المواطنين وحل مشاكلهم بكفاءة وفعالية. يتوجب علينا شكر وإشادة المسؤولين والعمال الذين يلتزمون بواجباتهم ويساهمون في تحسين حياة المواطنين. في الوقت نفسه، يجب أن ننتقد التماطل والتهاون لضمان تحسين مستوى الخدمات المقدمة للجميع. كل الشكر للسيد إبراهيم ممدوح وعمال النظافة الذين أظهروا أن الإدارة يمكن أن تكون في خدمة المواطن عندما يكون هناك التزام حقيقي.