بنك إفريقيا يستعيد خدماته المصرفية بعد توقف تقني مفاجئ
شارك
آخر خبر
أعلن بنك إفريقيا، أمس الأربعاء، عن عودة خدماته المصرفية للعمل بشكل طبيعي بعد تعرضه لاضطراب تقني مفاجئ أثر على قدرة الزبناء على الوصول إلى حساباتهم وإتمام العمليات البنكية المعتادة.
وأوضح البنك أن التباطؤ التقني تسبب في توقف جزئي للعمليات الإلكترونية وإرباك العملاء لفترة محدودة، مضيفاً أن فرق الدعم التقني تدخلت بسرعة لمعالجة الخلل وضمان استعادة الخدمات بأسرع وقت ممكن.
وبحسب البلاغ، تمكن الزبناء الآن من سحب الأموال عبر شبابيك بنك إفريقيا الأوتوماتيكية، وأيضاً من خلال البنوك الأخرى، بالإضافة إلى إمكانية إتمام عمليات الأداء بالبطاقات عبر أجهزة الدفع الإلكتروني أو عبر الإنترنت. في المقابل، لا تزال خدمة BMCE Directقيد الاسترجاع، ومن المتوقع أن تصبح متاحة قريباً.