جهة طنجة تحتضن أنشطة مؤسسة وسيط المملكة لتعزيز خدمات القرب لمغاربة العالم

أخر خبر

بمناسبة اليوم الوطني للمهاجر (10 غشت)، شاركت مؤسسة وسيط المملكة في سلسلة من الأنشطة واللقاءات التواصلية المنظمة على مستوى عمالات وجهات المملكة، لتعزيز خدمات القرب الموجهة لمغاربة العالم، في إطار شعار “ورش الرقمنة.. تعزيز لخدمات القرب الموجهة لمغاربة العالم”.

وأبرز البلاغ أن المؤسسة اعتمدت منهجية موحدة عبر مندوبياتها الجهوية والمحلية ونقط الاتصال بجهات المملكة المختلفة، بما في ذلك جهة طنجة-تطوان-الحسيمة، حيث خصصت أروقة خاصة لاستقبال أفراد الجالية، بمشاركة المصالح الخارجية للإدارات ومؤسسات الائتمان، لتسهيل التواصل المباشر والاستماع إلى تظلماتهم واستفساراتهم.

كما تضمنت هذه اللقاءات تقديم عرض حول الخدمات الرقمية التي توفرها المؤسسة، أبرزها:

منصة خاصة بمغاربة العالم لتقديم التظلمات وتتبعها والإجابة عن التساؤلات.

التطبيق الهاتفي “e-Wassit” المتاح على App Store وGoogle Play.

منصة “فضاء المواطن” التي تمكن المرتفقين من تقديم ومتابعة تظلماتهم عن بعد، بما يسهل صون حقوقهم الإدارية ويضمن الشفافية في المساطر.

وتم خلال اللقاءات تبادل الخبرات مع مختلف الفعاليات الإدارية والمدنية، بما يعزز التنسيق لمعالجة القضايا التي تهم مغاربة العالم، ويؤكد التزام المؤسسة بالرقمنة كأداة أساسية لتقريب الإدارة من المواطنين، وتقوية الثقة بينهما.

وأكدت مؤسسة وسيط المملكة أن هذه المبادرة تندرج ضمن رؤيتها الاستراتيجية التي تضع المواطن، أينما كان، في صميم العمل الإداري، وترسخ جسور التواصل مع الجالية المغربية، إيمانا بالدور الحيوي لمغاربة العالم في إثراء التنمية وتعزيز إشعاع المملكة.