تعطل النظام المعلوماتي لبريد المغرب يربك المواطنين.. وتجديد رخص السياقة يتعطل لليوم الثالث

تامسنا / آخر خبر 

تتواصل معاناة عدد من المواطنين بسبب عطل طال النظام المعلوماتي التابع لبريد المغرب، بعدما دخل الاضطراب يومه الثالث، متسبباً في توقف أو تعذر إنجاز مجموعة من الخدمات التي تقدمها الوكالات للمرتفقين.

ووجد مواطنون أنفسهم أمام أبواب مغلقة أو خدمات متوقفة، رغم تكبدهم عناء التنقل إلى الوكالات، وهو ما أثار موجة من الاستياء، خاصة بالنسبة للأشخاص الذين كانت لديهم آجال أو مواعيد مرتبطة بوثائقهم الإدارية.

وفي وكالة بريد المغرب بمدينة تامسنا، اضطر أحد المواطنين إلى العودة للمرة الثالثة من أجل استكمال إجراءات تجديد رخصة السياقة، غير أنه فوجئ مجدداً باستمرار العطل المعلوماتي، ما حال دون قضاء الغرض الذي تنقل من أجله.

وحسب إفادته، فإن استمرار الخلل دفع الوكالة إلى إغلاق أبوابها في وجه المرتفقين، في وقت وجد فيه عدد من الزبناء أنفسهم مضطرين إلى مغادرة المكان دون الاستفادة من الخدمات المطلوبة.

وأثار الوضع تساؤلات بشأن الإجراءات التي تعتزم إدارة بريد المغرب اتخاذها لوضع حد لهذا العطل، خصوصاً مع استمرار تأثيره على مصالح المواطنين لعدة أيام متتالية.

ويطالب المتضررون بتدخل عاجل من الإدارة المعنية لتحديد مصدر الخلل وإعادة الأنظمة المعلوماتية إلى العمل بشكل طبيعي، إلى جانب اتخاذ تدابير تضمن استمرارية الخدمات وتفادي تكرار مثل هذه الاضطرابات.

كما شدد مواطنون على أن استمرار الأعطاب التقنية لا ينبغي أن يتحول إلى عبء إضافي على المرتفقين، من خلال إجبارهم على التنقل المتكرر إلى الوكالات دون التمكن من إتمام معاملاتهم، داعين إلى اعتماد حلول تضمن انتظام الخدمات وحماية مصالح الزبناء.