مراجعات ديلويت تكشف عن خلل الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الخبرة المهنية

آخر خبر

أظهرت مراجعات حديثة لشركة ديلويت كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُحدث خللاً في مخرجات الخبرة المهنية، حتى لدى المؤسسات الأكثر ثقة، مع مخاطر متزايدة على دقة المعلومات ومصداقية السياسات العامة.

• • في أستراليا، أعدّت ديلويت تقريرًا من 237 صفحة لصالح وزارة العمل وعلاقات العمل، واحتوى على اقتباسات ملفقة، مصادر أكاديمية غير موجودة، وأحكام محكمة مختلقة، بسبب استخدام الذكاء الاصطناعي عبر Azure OpenAI لدعم البحث في المراجع. أُعيد إصدار التقرير بعد تصحيحات، واستردت الوزارة جزءًا من المبلغ المدفوع (حوالي 98 ألف دولار أسترالي من 440 ألف دولار).
  • في كندا، وقع نمط مشابه في تقرير حول تحول الرعاية الصحية لصالح حكومة نيوفاوندلاند ولابرادور بتكلفة 1.6 مليون دولار كندي، مع استشهادات وأدلة غير قابلة للتحقق.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص الوثائق ومسح الأدبيات، ما أدى إلى توليد مصادر مختلقة ضمن نصوص مقنعة.
  • غياب الرقابة الكافية على النتائج الناتجة عن الأنظمة الذكية في المجالات البحثية والاستشارية.
  • تهديد مصداقية سياسات القطاع العام القائمة على الأدلة.
  • تقويض ثقة المؤسسات في المستشارين الخارجيين والاعتماد على الذكاء الاصطناعي دون إجراءات تحقق صارمة.
  • تحذير شامل لصناعة الاستشارات والبحث الأكاديمي من الاعتماد الكلي على أدوات الذكاء الاصطناعي دون رقابة بشرية دقيقة.

تكشف هذه الفضائح أن الذكاء الاصطناعي لا يقتصر دوره على أتمتة المهام بل يعيد تشكيل أسس العمل المعرفي، مما يضع المستشارين والباحثين أمام تحدٍ مزدوج: تعزيز الإنتاجية والاستفادة من التكنولوجيا مع تجنب الأخطاء الكارثية التي قد تصل إلى أعلى مستويات صنع السياسات.