مدير النشر
سعيد بندردكة
للتواصل هاتفيا
+212661491292
الثابت و الفاكس
+212537375252
الإيميل
[email protected]
اتفاقية بين الأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة لتعزيز الإدارة الرقمية وتبسيط معالجة التظلمات
الرباط / آخر خبر
في إطار جهود تطوير الأداء الإداري وتعزيز آليات الوساطة المؤسساتية، وتزامناً مع فعاليات أيام الأبواب المفتوحة للأمن الوطني بمدينة الرباط يوم الخميس 21 ماي 2026، تم توقيع اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة.
وتروم هذه الاتفاقية إرساء إطار جديد للتنسيق بين المؤسستين بهدف تحديث وتجويد الخدمات الإدارية، وتبسيط المساطر المرتبطة بمعالجة التظلمات والطلبات، بما يضمن تحسين علاقة الإدارة بالمرتفقين وتعزيز فعاليتها.
كما تهدف إلى دعم التحول الرقمي في تدبير الشأن الإداري، من خلال اعتماد آليات تقنية مشتركة تسهم في تسريع معالجة الملفات والرفع من نجاعة البت فيها، مع تسهيل سبل التواصل وتتبع الطلبات.
وتسعى الاتفاقية كذلك إلى تعزيز استعمال الحلول الرقمية المؤمنة في تقديم الخدمات العمومية، بما يرسخ مبادئ الشفافية والنجاعة وجودة الخدمة، إلى جانب تعزيز حماية المعطيات الشخصية وضمان الثقة في المعاملات الإلكترونية.