عطل تقني يؤخر عودة أكثر من 200 سائح بريطاني من مطار مراكش

 مراكش/ آخر خبر 

شهد مطار مراكش المنارة الدولي، أمس الأربعاء، حالة من الارتباك بعد تعطل رحلة جوية كانت مبرمجة لنقل أكثر من 200 سائح بريطاني نحو مدينة مانشستر، ما أدى إلى بقائهم لساعات طويلة داخل المطار في انتظار حل للمشكلة التقنية التي أصابت الطائرة.

ووفق معطيات أوردتها وسائل إعلام بريطانية، فإن الرحلة التابعة لشركة الطيران منخفضة التكلفة “إيزي جيت” عرفت في البداية تأخيراً عن موعدها المحدد، قبل أن يتم سحب الطائرة من المدرج لإخضاعها لفحوصات تقنية وإصلاحات ضرورية عقب اكتشاف خلل فني.

وأثار هذا الوضع استياء عدد من المسافرين الذين اشتكوا من طول فترة الانتظار وضعف التواصل بشأن مصير الرحلة، حيث استمرت حالة الترقب لساعات قبل أن يتم الإعلان رسمياً عن إلغائها وإعادة برمجتها.

كما تحدث بعض الركاب عن صعوبات رافقت عملية توفير الإقامة المؤقتة والخدمات المخصصة للمتضررين، خاصة بالنسبة للعائلات التي كانت تنتظر العودة إلى المملكة المتحدة لأسباب مهنية أو عائلية.

من جهتها، أوضحت شركة “إيزي جيت” أن قرار تأجيل الرحلة جاء حفاظاً على معايير السلامة الجوية بعد رصد عطل تقني بالطائرة، مؤكدة أنها عملت على توفير الإقامة والوجبات للمسافرين المتأثرين بالحادث، معربة عن اعتذارها عن الإزعاج الذي لحق بالركاب.

ويعيد هذا الحادث إلى الواجهة أهمية التدخل السريع والتواصل الفعال مع المسافرين خلال حالات الطوارئ، بما يضمن الحد من آثار الاضطرابات الجوية على الركاب وحركة النقل بالمطارات.