الرقم الأخضر 5757: مبادرة لتعزيز حماية المستهلك ومكافحة الغش

الرباط/آخر خبر

أشاد علي شتور، رئيس الجمعية المغربية للدفاع عن حقوق المستهلك، بالمبادرة التي أطلقتها وزارة الداخلية، والمتعلقة بتخصيص الرقم الأخضر 5757 ليكون رهن إشارة المواطنين للتبليغ عن أي حالات غش أو تدليس أو ترويج لمنتجات مشكوك في جودتها أو مصدرها، عبر مختلف العمالات والأقاليم.

وفي تصريح لـجريدة ”اخر خبر” أوضح شتور أن هذه الخطوة تعكس وعيًا مؤسساتيًا بأهمية إشراك المستهلك في مراقبة السوق، خصوصًا خلال شهر رمضان الذي يشهد ضغطًا استهلاكيًا متزايدًا، ما قد يسهم في ضبط الممارسات غير القانونية.

وأشار شتور إلى أن الرقم الأخضر يشكل آلية فعالة للتفاعل السريع مع شكايات المواطنين، وتعزيز تدخل لجان المراقبة، بما يحمي صحة وسلامة المستهلك وقدرته الشرائية. كما نوه بأن تفعيل الرقم 5757 يتوافق مع مقتضيات القانون 28.07 المتعلق بالسلامة الصحية للمنتجات الغذائية، والقانون 31.08 الخاص بحماية المستهلك، اللذين يكفلان الشفافية وضمان المعلومات الصحيحة وزجر المخالفات.

ودعا شتور المستهلكين إلى التحلي بثقافة التبليغ والتفاعل المسؤول مع الآلية، بما يعزز المنافسة الشريفة ويحد من المضاربة والاحتكار، مؤكداً أن حماية المستهلك هي مسؤولية جماعية تشمل السلطات العمومية، والمهنيين، والمجتمع المدني، والمستهلك نفسه.